वयस्क साइटों के लिए भुगतान प्रदाता: वे असल में क्या माँगते हैं

डायरेक्टरी शुरू करने वाला लगभग हर व्यक्ति एक ही बात एक ही क्रम में सीखता है: साइट बनाना वह हिस्सा है जो योजना के मुताबिक चलता है, और पैसा लेना वह हिस्सा है जो नहीं चलता। बड़े प्रदाता इस कारोबार को सीधे मना कर देते हैं, आमतौर पर एक छपे हुए पत्र से जो कुछ भी नहीं समझाता। जो स्वीकार करते हैं, वे ऐसे सवाल पूछते हैं जिनका सॉफ़्टवेयर से कोई लेना-देना नहीं, और वे उन्हें एक अनुमान लगाने लायक क्रम में पूछते हैं। वह क्रम पहले से जान लेना तीन महीने की रुकावट को दो हफ़्ते की कागज़ी कार्रवाई में बदल देता है।

आगे जो है वह कानूनी सलाह नहीं है, और ब्योरे एक देश से दूसरे देश में बदलते रहते हैं। यह उस बातचीत का आकार है, इसलिए लिखा गया है कि आप जवाब तैयार करके उसमें जाएँ, न कि हर सवाल तब पता चले जब पिछले सवाल पर चूके हुए एक हफ़्ता बीत चुका हो। नीचे की हर बात किसी न किसी को एक महीना पड़ चुकी है।

बड़े प्रदाता ना क्यों कहते हैं

इनकार शायद ही कभी नैतिक होता है, चाहे शब्द जो भी संकेत दें। कार्ड नेटवर्क वयस्क सामग्री को उच्च जोखिम में रखते हैं, और उच्च जोखिम एक बीमांकिक कथन है: चार्जबैक, शिकायतों और नियामक की नज़र की एक नापी हुई संभावना। जो प्रदाता आपको सामान्य दर पर लेता है, वह आपके कारोबार का एक पतला प्रतिशत कमाता है और उस जोखिम की पूरी पूँछ अपने ऊपर रखता है। एक नई डायरेक्टरी जितना कारोबार बनाती है, उस पर उनका हिसाब नहीं बैठता, और आपकी तरफ़ का कोई उत्साह उसे नहीं बदलता।

एक दूसरी वजह भी है, ज़्यादा चुपचाप और ज़्यादा अंतिम। जाने-पहचाने नामों में से अधिकांश समुच्चयकर्ता हैं: हज़ारों व्यापारी एक ही मुख्य खाते के नीचे बैठे होते हैं, और एक भी व्यापारी जो नियामक का ध्यान खींच ले, पूरे समूह के बाकी सब को जोखिम में डाल देता है। उनका जवाब निषिद्ध कारोबारों की एक सूची है, जिसे ऐसा अनुपालन विभाग लागू करता है जिसके पास छूट देने का अधिकार ही नहीं। आपको मना करने वाले कर्मचारी से बहस करना एक हफ़्ते का नुकसान है, क्योंकि आपका ईमेल पढ़ने वाला व्यक्ति आपसे सहमत होकर भी आपको मंज़ूरी नहीं दे सकता।

इसके बदले जो मौजूद है वह एक छोटा बाज़ार है: उच्च जोखिम वाले अधिग्राहक और भुगतान मध्यस्थ, जो जोखिम को ठुकराने के बजाय उसकी कीमत लगाते हैं। वे ज़्यादा लेते हैं, आपके पैसे का एक हिस्सा कुछ समय रोकते हैं, और हाँ कहने से पहले आपके बारे में बहुत कुछ जानना चाहते हैं। यह आख़िरी हिस्सा ही पूरी तरह आपके हाथ में है, और समय यहीं जीता या गँवाया जाता है।

वे असल में क्या माँगते हैं

पहला सवाल यह है कि आप कौन हैं, यह नहीं कि आप क्या बेचते हैं। एक पंजीकृत कंपनी, उसी नाम का व्यावसायिक बैंक खाता, और हर उस व्यक्ति के पहचान दस्तावेज़ जिसके पास एक चौथाई से ज़्यादा हिस्सेदारी है। आमतौर पर निगमन प्रमाणपत्र, हाल का बैंक विवरण और पंजीकृत पते का प्रमाण भी। वयस्क सामग्री स्वीकार करने वाला प्रदाता आपके पूरे कारोबार का जोखिम उठा रहा होता है, और वह एक ब्रांड नाम और एक निजी खाते के भरोसे ऐसा नहीं करेगा।

दूसरा यह कि जब कुछ गड़बड़ होती है तो क्या होता है। विज्ञापन दिखने से पहले उन्हें कौन जाँचता है। किस बात पर विज्ञापनदाता हटाया जाता है। शिकायत का फ़ॉर्म कहाँ है, उसे कौन पढ़ता है, और आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं। यह नुक्ताचीनी नहीं है: जब कोई व्यापारी शिकायतें इकट्ठी करता है तो नेटवर्क जुर्माना अधिग्राहक पर लगाते हैं, इसलिए अधिग्राहक सबूत चाहता है कि समस्याएँ आप उनकी निगरानी प्रणालियों से पहले पकड़ लेते हैं। अपनी ही साइट पर छपी, तारीख वाली और ठोस मॉडरेशन नीति यहाँ ईमेल के किसी भी आश्वासन से ज़्यादा वज़न रखती है।

तीसरा वही है जिसे ज़्यादातर आवेदक भूल जाते हैं, और जो किसी भी और सवाल से ज़्यादा बातचीत ख़त्म करता है। आप कैसे जानते हैं कि आपके विज्ञापनदाता वयस्क हैं और वही हैं जो होने का दावा करते हैं? पहचान की जाँच अब सुविधा नहीं रही जिसे बाद में जोड़ा जाए, बल्कि स्वीकार किए जाने की शर्त बन चुकी है। अगर आप प्रक्रिया बता नहीं सकते, उसे चलाने वाले प्रदाता का नाम नहीं ले सकते और एक सत्यापित रिकॉर्ड दिखा नहीं सकते, तो फ़ाइल वहीं बंद हो जाती है।

फिर वे मामूली बातें, जिन्हें बिगाड़ना आसान है और सुधारना सस्ता। क्या आपकी शर्तें हर पन्ने से पहुँच में हैं। धनवापसी के बारे में आप क्या लिखते हैं, भले ही कभी करते न हों। क्या किसी भी वयस्क छवि से पहले उम्र की पुष्टि आती है। कार्डधारक के विवरण में जो नाम छपेगा, क्या वह एक महीने बाद उसे पहचान पाएगा। न पहचाना जाने वाला विवरण इस कारोबार में चार्जबैक का सबसे बड़ा अकेला स्रोत है, और वह एक टेक्स्ट फ़ील्ड से ठीक होता है।

मान लीजिए कि हर चीज़ जाँची जाएगी, मानी नहीं जाएगी। फ़ाइल देखने वाला साइट खोलता है, लिंक पर जाता है, शर्तें पढ़ता है और शिकायत का फ़ॉर्म खुद भरकर देखता है। आवेदन से एक दिन पहले, फ़ोन से, ठीक यही करना फ़ायदे का सौदा है: आपके अपने नियम बताने वाले पन्ने पर टूटा हुआ लिंक एक अधूरे कारोबार जैसा पढ़ा जाता है।

वे आँकड़े जो कोई अपनी साइट पर नहीं लिखता

बाज़ार के इस कोने में कीमतें सूची से नहीं, हर व्यापारी के हिसाब से तय होती हैं, इसलिए कोई भी प्रकाशित आँकड़ा शुरुआती स्थिति भर है। उम्मीद रखिए: प्रति लेनदेन एक प्रतिशत जो सामान्य दुकान से कई गुना है, उसके ऊपर प्रति लेनदेन एक तय शुल्क, खाते का मासिक शुल्क, और एक स्थापना शुल्क जो लौट भी सकता है और नहीं भी। शुरुआत में लगभग कुछ भी बातचीत के दायरे में नहीं होता, और बारह महीने के साफ़ रिकॉर्ड के बाद लगभग सब कुछ हो जाता है।

जो मद लोगों को चौंकाती है वह है रोलिंग रिज़र्व। प्रदाता हर भुगतान का एक हिस्सा रोक लेता है, अक्सर लगभग दसवाँ, और उसे एक तय देरी के बाद छोड़ता है, अक्सर छह महीने बाद। यह शुल्क नहीं है और पैसा लौटता है, लेकिन इसका मतलब है कि पहले छह महीने की आमदनी हमेशा एक कदम पीछे आती है, और जो योजना इसे अनदेखा करती है वह ठीक उसी जगह एक छेद दिखाती है जहाँ पैसे को काम करना शुरू करना था।

फिर दंड। हर चार्जबैक पर एक शुल्क, चाहे आप उसे जीतें या न जीतें। और वे सीमाएँ जिनके ऊपर कार्ड नेटवर्क आपको निगरानी कार्यक्रम में डाल देते हैं, मासिक जुर्माने और एक सुधार योजना के साथ। ये सीमाएँ इतनी नीची हैं कि महीने के कुछ सौ लेनदेन में गलती की गुंजाइश बहुत कम बचती है, और यही व्यावहारिक कारण है कि बिलिंग का नाम, धनवापसी की भाषा और शिकायत का फ़ॉर्म मॉडरेशन नीति जितने ही भारी पड़ते हैं।

किसी को लिखने से पहले तैयार रखी जाने वाली फ़ाइल

दस्तावेज़: निगमन प्रमाणपत्र, स्वामित्व का ढाँचा, हर महत्वपूर्ण मालिक की पहचान और पता, व्यावसायिक बैंक खाते का ब्योरा, और आपके देश में ज़रूरी कोई भी लाइसेंस। इनके साथ उस सेवा का सादा विवरण जो आप बेचते हैं, यानी विज्ञापन की जगह, न कि वे सेवाएँ जो आपके विज्ञापनदाता देते हैं। विज्ञापनदाताओं पर आप जो जाँच करते हैं और वह कौन उपलब्ध कराता है, उसका छोटा-सा ब्योरा भी जोड़ दीजिए, क्योंकि पहले ईमेल से छोड़ेंगे तो दूसरे में माँगा जाएगा।

वे पन्ने जो आवेदन से पहले, मंज़ूरी के बाद नहीं, चालू साइट पर होने चाहिए: सेवा की शर्तें, गोपनीयता नीति, धनवापसी नीति, शिकायत का एक दिखने वाला रास्ता, विज्ञापनदाताओं के लिए नियम, और किसी भी स्पष्ट सामग्री से पहले उम्र की पुष्टि। साइट पहुँच में और सामग्री से भरी होनी चाहिए। जो आवेदन एक प्रतीक्षा पन्ने की ओर इशारा करता है, वह बिना पढ़े ठुकरा दिया जाता है, और वह इनकार रिकॉर्ड में रह जाता है।

आख़िर में एक अनुमान: अपेक्षित मासिक कारोबार, औसत लेनदेन मूल्य, आपके ग्राहक किन देशों में हैं, और आप किन मुद्राओं में वसूलेंगे। असली आँकड़े दीजिए, चापलूसी वाले नहीं। कारोबार बढ़ाकर बताने पर आपकी कीमत उस धंधे के हिसाब से तय होगी जो आपके पास है ही नहीं, और घटाकर बताने पर पहली बार घोषित सीमा पार करते ही समीक्षा शुरू हो जाएगी।

अपने मौके जलाए बिना आवेदन कैसे करें

तीन प्रदाताओं के पास एक ही समय पर आवेदन कीजिए, एक के बाद एक नहीं। कम से कम एक ऐसे कारणों से मना करेगा जो कोई नहीं समझाता, और क्रम में किए गए आवेदन उसे तीन महीने के खाली समय में बदल देते हैं। समानांतर चलाने से आपको वह इकलौता ज़ोर भी मिलता है जो एक नए व्यापारी के पास होता है: पहले प्रस्ताव से तुलना करने के लिए एक दूसरा प्रस्ताव।

समझ लीजिए कि इनकार याद रखा जाता है। स्वीकृति के फ़ैसले दर्ज होते हैं, और बंद किए गए व्यापारियों के मामले में वे एक उद्योग डेटाबेस से साझा होते हैं, जिसे दूसरे अधिग्राहक फ़ाइल खोलने से पहले देखते हैं। आधी तैयारी के साथ आवेदन करना, मना होना, और छह हफ़्ते बाद उन्हीं कागज़ों के साथ लौटना इस पूरे रास्ते की सबसे महँगी गलती है। एक बार तैयारी, एक बार आवेदन।

जब सब चलने लगे, दूसरा खाता ज़रूरत पड़ने से पहले खोल लीजिए। इस क्षेत्र के खाते बंद होते हैं, कभी तीस दिन की सूचना के साथ और कभी बिना किसी सूचना के, और वजहें आपके आचरण से जुड़ी नहीं होतीं: अधिग्राहक की अपनी जोखिम भूख बदल गई, पीछे नया बैंक आ गया, पोर्टफोलियो की समीक्षा हो गई। जिस डायरेक्टरी की पूरी आमदनी एक ही व्यापारी खाते पर टिकी है, वह अनुपालन के एक ज्ञापन भर की दूरी पर है कि आमदनी बिल्कुल न रहे।

इसी दौरान कार्ड की पटरियों पर से कुछ बोझ हटा लीजिए। सालाना योजनाओं के लिए बैंक हस्तांतरण, उस देश की स्थानीय तात्कालिक भुगतान व्यवस्था जहाँ आपके विज्ञापनदाता सचमुच रहते हैं, और एक-दो डिजिटल बटुए कार्ड की जगह नहीं लेंगे, लेकिन जो भी भुगतान कार्ड नेटवर्क से होकर नहीं जाता, उस पर चार्जबैक नहीं हो सकता, वह निगरानी की सीमा में नहीं गिना जाता, और जिस हफ़्ते कोई खाता बंद होता है उस हफ़्ते वह गायब भी नहीं होता। जो डायरेक्टरी किसी समाप्ति से बच निकलती हैं, वे अक्सर वही होती हैं जो पहले से अपनी पाँचवाँ हिस्सा आमदनी कहीं और से ले रही थीं।

इसमें कुछ भी कठिन नहीं है। यह बस उससे अलग बातचीत है जिसकी उम्मीद सॉफ़्टवेयर वाले लोग करते हैं, और इसे वे लोग चलाते हैं जिन्हें ना कहने की वजहें ढूँढ़ने के पैसे मिलते हैं। उनके पूछने से पहले उनके सवालों के जवाब दे दीजिए, लिखकर, साइट पर, और पूरा मामला दफ़्तरी काम बन जाएगा। इसे लॉन्च वाले हफ़्ते के लिए छोड़ दीजिए, और यही वह वजह बन जाएगा कि लॉन्च हुआ ही नहीं।